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11月22日

多次维权被封杀,男子正式起诉淘宝

作者 : admin | 分类 : 焦点新闻 | 超过 6 人围观 | 已有 0 人发表了看法
原标题:多次维权被封杀,男子正式起诉淘宝

红星新闻报道,四川乐山的李先生因多个实名认证的淘宝账户先后 “被保护”无法进行购物,因此向淘宝提起诉讼

据悉,李先生的 3 个淘宝账号均因 “被保护”而无法购物,这些账号都可以正常浏览。

不过,一旦进行购物操作,就会转入提示页面:“账号已被保护,请查看手淘—必备工具—安全中心—守则与违规”

据悉,其中一个账号是李先生 10 年前注册的,另外两个是两年前注册的。

对此,李先生曾多次向淘宝客服进行咨询,询问账户 “被保护”的原因,但均被告知 “具体数据不公开”。

多次维权被封杀,男子正式起诉淘宝

而李先生猜测,账号 “被保护”或许与自己多年来的频繁维权有关。

李先生称,因为自己比较较真、喜欢用法律的武器维护自己的权益

因此,这四五年来,李先生估计跟淘宝商家打的官司有一两百件,其中有输有赢、有判决也有调解结案。

那么针对这一次的账号“被保护”事件,李先生于本月 4 号通过网络渠道向杭州互联网法院提交了民事诉讼状。

他以网络服务合同纠纷为由起诉浙江淘宝网络有限公司,希望判令对方告知帐号 “被保护”的真实原因。

对此,本月 18 号,淘宝天猫方面负责四川片区传播沟通的工作人员回应称:经核实,该用户因恶意注册、恶意退单等行为被平台封禁账号

但李先生对淘宝上述说法并不认同、称自己的账号莫名被封禁,只能重新注册账号来用,何来 “恶意注册”?

多次维权被封杀,男子正式起诉淘宝

另外,李先生称自己在淘宝上购物总消费有数十万元,其实涉及诉讼的比例约占一成。

主要原因涉及价格欺诈食品接触品不符合食品安全标准假冒品牌等等,而退单的比例不足 5%

据悉,目前杭州互联网法院已预受理该案,并进入诉前调解。

李先生称如果淘宝方面同意恢复其帐号使用,将会考虑撤诉。

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